Minut, Gemasulut.net- Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara (Minut) melaunching Layanan masyarakat JaGa KaWal Mapalus Layanan Dukcapil dan Sosialisasi Peningkatan Kapasitas Aparat Desa, bertempat di Aula JG Center, Jalan Soekarno, Minut. Jumat, 14 Juli 2023.
Bupati Minut Joune Ganda, dalam sambutannya memberikan apresiasinya kepada jajaran Pemkab Minut yang tetap komit dan konsisten dengan terobosan serta inovasi, lewat pelayan publik yang efesien, efektif, dan maksimal.
“Semoga inovasi ini, akan menunjang pelayanan administrasi kependudukan, dan mensukseskan program strategis nasional bidang administrasi kependudukan dan catatan sipil,” kata JG.
Menurutnya, Pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil harus dikerjakan dan diperbaiki secara maksimal. Diperbaiki, agar layanan dapat menjadi lebih mudah, akurat dan lebih cepat selesai. Selain itu, bisa membuka ruang dialog, agar memberi kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan keluhan, masukan tentang layanan Dukcapil.
“Yang terpenting juga adalah jajaran Dukcapil dan Aparat Desa harus memiliki komitmen, untuk mendukung kemudahan pelayanan publik. Setiap aparatur harus bisa meningkatkan kualitas penyelenggaraan administrasi kependudukan, dengan menunjukkan kinerja performa terbaik, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan membahagiakan.
“Saya berharap, dengan Launching JaGa KaWal Mapalus Layanan Dukcapil ini, agar aparatur bisa membangun tim kerja yang efektif. Membuat rencana jelas, memahami tujuan, membangun lingkungan nyaman dan kondusif, serta membangun komunikasi terbuka dan saling percaya,” ujarnya.
Lanjut dikatakan Bupati, aparatur juga harus memiliki sikap untuk mematuhi aturan, dan berkomitmen pada kesepakatan. Selanjutnya, terus melakukan evaluasi kinerja tim dan jadilah orang yang terbaik dalam melaksanakan pekerjaan.
“Di era ini, masyarakat membutuhkan pelayanan prima, pelayanan terbaik sesuai standar mutu yang memuaskan dan sesuai harapan atau melebihi harapan. Sebab masyarakat ingin dilayani dengan cepat, tepat, akurat, murah, mudah, dan ramah,” tambahnya.
Dikesempatan tersebut, Bupati Minut juga berharap dengan adanya Sosialisasi Peningkatan Kapasitas Aparat Desa di Bidang Layanan Dukcapil, bisa menghasilkan Excelent service atau Pelayanan Prima, pelayanan sebaik mungkin dan memuaskan para masyarakat.
“Jadi, hal ini menjadi upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Desa, serta dapat menjadi acuan untuk pengembangan penyusunan standar pelayanan, sebagai tolak ukur atau patokan yang digunakan untuk melakukan pelayanan maksimal,” kunci JG.
Turut hadir pada kegiatan tersebut, Dirjen Dukcapil Kemendagri, DR H. Teguh Setiabudi, M.Pd, Direktur PIAK Erikson P. Manihuruk, S.Kom, MSi, Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Minut, Umbase Majuntu, para Camat, Lurah/Hukumtua dan sekretaris, serta para petugas regustrasi desa se-Kabupaten Minut, dan para peserta launhing dan undangan.
(***)
